Entre résilience et performance : le rôle de l’innovation sociale en contexte de crise

Abstract

La crise sanitaire de la COVID-19 a révélé le rôle stratégique de l’innovation sociale dans la capacité des organisations à s’adapter à des environnements incertains et instables. En favorisant la coopération entre divers acteurs et la co-création de solutions inédites face à des besoins critiques, elle se positionne comme un levier essentiel de résilience organisationnelle. Cet article vise à analyser la contribution de l’innovation sociale au renforcement de la résilience et à l’amélioration de la performance globale des entreprises, en intégrant les dimensions financières et extra-financières. Fondée sur un cadre conceptuel mobilisant la littérature en Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et en innovation sociale, l’étude met en évidence la capacité de ces pratiques à générer une transformation durable des organisations et à soutenir la création de valeur tout en ouvrant des perspectives d’analyse dans un contexte post-crise.