Hind MOUSSAID (2025) “Rôle de l’interactivité perçue dans la satisfaction citoyenne vis-à-vis des plateformes numériques de services publics : Une application du modèle Stimulus-Organisme-Réponse (S-O-R) dans le contexte marocain”, International Journal of Strategic Management and Economic Studies (IJSMES), 4(3), pp. 878–891. doi: 10.5281/zenodo.15793814.