COULIBALY Mégnan Mamadou 2026. L’Effet de Tunnel Psychologique : de l’interaction avec le personnel en contact au e-WOM des patients des cliniques privées ivoiriennes. International Journal of Strategic Management and Economic Studies (IJSMES). 5, 5 (Oct. 2026), 890–915. DOI:https://doi.org/10.5281/zenodo.23665300.